112 Çalışanlarının Talepleri Masada: Avrupa Başhekimliği ile Verimli Görüşme
Acil sağlık hizmetlerinde görev yapan personelin çalışma koşullarının iyileştirilmesi ve sahada karşılaşılan zorlukların aşılması amacıyla önemli bir görüşme gerçekleştirildi. Genç Sağlık Sen 112 Şube Yönetim Kurulu, sahanın nabzını tutarak üyelerinden gelen talepleri Avrupa İl Ambulans Servisi Başhekimi Sayın Dr. Murat Lafçı’ya bizzat iletti.
Acil Çağrı Merkezi (AÇM) çalışanlarından ambulans ekiplerine kadar geniş bir yelpazeyi ilgilendiren bu yapıcı görüşmede, sistemin işleyişini rahatlatacak ve personel mağduriyetlerini giderecek birçok teknik konu ele alındı. Görüşmenin öne çıkan başlıkları ise şu şekilde oldu:
Nakil Reddi ve Ambulans Endikasyonunda Yeni Algoritma
Sahadaki ekiplerin iş yükünü doğrudan etkileyen nakil reddi ve ambulans endikasyonları konusu toplantının öncelikli gündemlerinden biriydi. Gereksiz ambulans çıkışlarının önüne geçmek ve ekiplerin sadece gerçek acil vakalara odaklanabilmesini sağlamak amacıyla yeni bir algoritma geliştirildiği bilgisi paylaşıldı. Bu sayede sistemin çok daha verimli işlemesi hedefleniyor.
İstasyon Bütçeleri Onaylandı, 12 Saatlik Ekipler Artıyor
İstasyonların fiziksel ve donanımsal ihtiyaçlarının karşılanması noktasında da olumlu gelişmeler yaşandı. Acil Sağlık Hizmetleri bütçesinin onaylandığı ve taleplerin hızla karşılanacağı belirtildi. Ayrıca sahadaki personel yorgunluğunu azaltmak ve vaka yükünü dengelemek adına 12 saatlik mobil ekiplerin sayısının artırılacağı ifade edildi.
Çok Acil Nakillerde Bölge Ekipleri Devreye Giriyor
Hastane acillerine yakın istasyonların omuzladığı yoğun “çok acil nakil” yükünün daha adil dağıtılması için de kollar sıvandı. Yapılan çalışmalar neticesinde, sadece hastaneye yakın istasyonların değil, bölge ekiplerinin de bu sürece dahil edilebileceği bir çeteleme sistemi üzerinde gerekli altyapı adımlarının atıldığı vurgulandı.
Nöbet Listeleri ve Sürücü Sayısındaki Güncel Durum
Personelin yakından takip ettiği nöbet listesi ve “gün kavramı” konusunda da adım atılıyor. Temmuz ayı nöbet listeleri hazırlanırken sahanın beklentilerini karşılayacak düzenlemelerin tekrar denenebileceği belirtildi. Bununla birlikte, ambulans sürücüsü eksikliğini gidermeye yönelik eğitimlerin devam ettiği ve yakın zamanda sahaya dahil olacak yeni personellerle sürücü sayılarının artırılacağı müjdelendi.
AÇM İçin Bakanlık Düzeyinde Talep
Çağrıların ilk karşılandığı ve sistemin belkemiği olan Acil Çağrı Merkezlerindeki personel durumuna da değinildi. AÇM personel sayısının artırılabilmesi için öncelikle mevcut kadro geçiş taleplerinin tamamlanması gerektiği, sonrasında ise PDC (Personel Dağılım Cetveli) sayısının artırılması için Sağlık Bakanlığı’na resmi taleplerin iletildiği duyuruldu.
Teşekkür Mesajı
Genç Sağlık Sen 112 Şube Yönetimi, görüşmenin ardından yaptığı açıklamada; sahanın sorunlarına gösterdiği çözüm odaklı yaklaşım, misafirperverlikleri ve nazik kabulleri için Avrupa İl Ambulans Servisi Başhekimi Sayın Dr. Murat Lafçı’ya teşekkürlerini iletti. Sürecin ve alınan kararların takipçisi olunacağı vurgulandı.
Görüşmenin en önemli gündem maddelerinden biri olan ambulans endikasyonları ve nakil reddi süreçleri için yeni bir algoritma geliştirildiği bilgisi paylaşıldı. Bu yeni sistemin temel amacı, sahadaki ekiplerin iş yükünü hafifletmek ve gereksiz ambulans çıkışlarının önüne geçmektir. Böylece 112 acil sağlık hizmeti çalışanlarının sadece gerçek ve hayati önem taşıyan vakalara odaklanması sağlanarak, sistemin genel verimliliği artırılacaktır.
Yapılan görüşmede, Acil Sağlık Hizmetleri bütçesinin onaylandığı ve istasyonların fiziksel ve donanımsal ihtiyaçlarının hızla karşılanacağı belirtilmiştir. Ayrıca, personelin saha yorgunluğunu minimize etmek ve vaka yoğunluğunu daha dengeli yönetebilmek amacıyla, sahadaki 12 saatlik mobil ekip sayısının artırılması kararlaştırılmıştır. Bu adımın, çalışan memnuniyetini ve hizmet kalitesini doğrudan olumlu etkilemesi beklenmektedir.
Hastane acillerine yakın olan istasyonların omuzladığı yoğun “çok acil nakil” yükünü daha adil bir şekilde paylaştırmak için yeni bir çalışma başlatıldı. Bölge ekiplerinin de sürece dahil edilebileceği bir altyapı ve “çeteleme sistemi” üzerinde adımlar atıldı. Bu sayede nakil sorumluluğu sadece belirli istasyonların üzerinde kalmayacak, bölgedeki diğer ekiplerin de desteğiyle iş yükü dağılımı hakkaniyetli bir seviyeye çekilecektir.
Sahadaki en büyük ihtiyaçlardan biri olan ambulans sürücüsü sayısını artırmak için eğitim süreçlerinin kesintisiz devam ettiği ve yeni personellerin yakında sahaya dahil edileceği müjdelendi. Nöbet listeleri konusunda ise özellikle Temmuz ayı planlamalarında personelin “gün kavramı” ve çalışma düzeni konusundaki beklentilerine yönelik yeni düzenlemelerin deneneceği, çalışan odaklı bir yaklaşım sergileneceği ifade edildi.
Acil Çağrı Merkezlerindeki (AÇM) iş yoğunluğunu azaltmak amacıyla personel sayısının artırılması hedefleniyor. Bu kapsamda, öncelikle mevcut kadro geçiş taleplerinin sonuçlandırılması beklenmektedir. Ardından, Personel Dağılım Cetveli (PDC) sayısının artırılması ve personel yetersizliğinin kalıcı olarak çözülmesi için Sağlık Bakanlığı düzeyinde resmi talepler iletilmiş durumdadır.
Bu görüşmelerin somut sonuçlarını sahada görmeyi heyecanla bekliyoruz. Özellikle 12 saatlik ekiplerin artırılması vaka yükümüzü ciddi oranda hafifletecektir.
Sürücü eğitimlerinin devam ettiği söylenmiş ama sahada hala ciddi bir eksiklik var. Bu yeni personellerin tam olarak ne zaman göreve başlayacağına dair net bir tarih var mı?
Genç Sağlık Sen ekibine ve Başhekimimize teşekkürler. Sorunların doğrudan yetkililere iletilmesi bile biz çalışanlar için büyük bir moral kaynağı oluyor.
Bakanlık düzeyindeki PDC artış talepleri genelde çok uzun sürüyor. Acil Çağrı Merkezi’ndeki personel yetersizliği çözülmeden sahadaki kaosun tamamen bitmesi zor görünüyor.
Nakil reddi algoritması üzerinde durulması yerinde bir karar olmuş. Ancak sistemin suiistimal edilmemesi için denetim mekanizmalarının da çok sıkı tutulması gerekiyor.